Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “Términos y Condiciones”) aplicables al uso del sitio web: https://www.buocargo.com ( “El Servicio” o “Los Servicios”) puesto a disposición por Jesús Eugenio Aragón Lozano (en adelante “BUOCARGO”), quien tiene su domicilio establecido en la siguiente dirección: Juan Ignacio Ramón 1324, Centro, Código Postal 64000, Monterrrey, N.L.,México.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen BUOCARGO y que son incorporados al presente por referencia.

BUOCARGO se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, atenten contra los derechos de tercero o el orden público, o bien, que a su juicio no resulten adecuados para su publicación. En cualquier caso, BUOCARGO no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de comentarios o publicaciones que estos realicen.

El solo acceso al sitio web: https://www.buocargo.com no supone el establecimiento de ningún tipo de relación. 

Al tratarse de un Servicio dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, el usuario manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.

De igual forma BUOCARGO no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del sitio web, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el usuario accede al sitio web, ni tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado de Los Servicios. En ningún caso BUOCARGO será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del sitio web : https://www.buocargo.com.

OBJETO DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES. El objeto de los presentes Términos y Condiciones es regular el uso de Los Servicios que otorga BUOCARGO, entendiendo por estos cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio: https://www.buocargo.com.

BUOCARGO podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de Los Servicios o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a Los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo de manera unilateral; en este sentido, el usuario reconoce y acepta que Jesús Eugenio Aragón Lozano en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el Sitio o el acceso a los mismos.

Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de BUOCARGO de dichos Términos y Condiciones y el acceso o uso continuado de Los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que realiza BUOCARGO de la información personal en relación con Los Servicios se efectúa de acuerdo con la Declaración de Privacidad y Confidencialidad de La Información (“La Declaración de Privacidad”) disponible en https://www.buocargo.com/aviso.

DEFINICIONES.

  1. CLIENTE(S): Parte interesada que tiene acceso al Sitio para realizar solicitudes de servicio de transporte de mercancía y que recibe el servicio de transporte por parte del transportista.
  2. TRANSPORTISTA(S): El tercero contratista independiente de transporte de carga que presta el servicio de transporte de carga al cliente y que cuenta con el permiso correspondiente otorgado por la SCT. 
  3. CONDUCTOR(ES): Personal operativo contratado o gestionado por el transportista encargado de conducir la unidad. 
  4. USUARIO(S): Designación dada a todas las personas que utilizan el Servicio y/o que interactúan con BUOCARGO por otros medios de comunicación. 
  5. SERVICIO DE TRANSPORTE DE CARGA: Conjunto de servicios prestados por el transportista para el traslado de la mercancía del Cliente. 
  6. MERCANCÍA: Todo bien tangible o carga que requiera por parte del Cliente un traslado de un punto de origen a un punto de destino, a través de un servicio de transporte de carga. 
  7. UNIDAD: Todo aquel vehículo que esté registrado y cumpla con las condiciones y requisitos establecidos por BUOCARGO para la realización de servicios de transporte de carga. 
  8. CARTA PORTE: documento fiscal digital que se incorpora como complemento al CFDI de tipo Ingreso y que se emite por la prestación de servicios de autotransporte y que informa informa los bienes o mercancías a transportar, ubicaciones de origen, puntos intermedios y destinos, propietarias o propietarios, arrendatarias o arrendatarios y operadoras u operadores, así como los datos del autotransporte.
  9. COOKIES: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso del Sitio para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.
  10. COMERCIO ELECTRÓNICO: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. 
  11. DATOS PERSONALES: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona. 

LOS SERVICIOS. BUOCARGO se limita a brindar un espacio que facilita y agiliza el encuentro de la oferta y la demanda del mercado de transporte de carga industrial entre empresas mediante El Sitio o medios de comunicación externos. Ayuda a conectar solicitudes de servicio de transporte de mercancía publicadas o solicitadas por el Cliente con Transportistas terrestres que son contratistas independientes, es decir, que no son propiedad, ni son controlados o guardan alguna relación laboral con BUOCARGO y que mantienen en todo momento el control y gestión de su flotilla de autotransporte, así como de su personal. 

Cualquier Cliente que acceda y/o use Los Servicios, reconoce que BUOCARGO no participa de ninguna manera en la prestación del servicio de transporte de carga, en cuanto la relación mercantil se constituye directamente entre el Cliente y el Transportista, quien actúa de manera independiente y bajo ninguna circunstancia puede ser entendido como un empleado de BUOCARGO. 

CUENTA DE USUARIO. Los Clientes tienen como condición indispensable para el acceso a los Servicios la creación de una cuenta de usuario (en adelante, “La Cuenta”), donde se solicitarán Datos Personales, los cuales se procesan y almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar la “Declaración de Privacidad” de BUOCARGO.

Una vez suministrada la información necesaria para el acceso y/o uso de Los Servicios se validará por parte de BUOCARGO el nombre de usuario y contraseña. 

Con la creación de La Cuenta, los usuarios están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de Los Servicios; así como la autorización del uso de Cookies por parte BUOCARGO en toda actividad de uso que realice en el sitio web: https://www.buocargo.com.

El uso de La Cuenta es personal e intransferible. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de estos, es obligación del usuario informarlo a BUOCARGO a través de la opción “olvidó su contraseña” o a través de comunicación enviada al correo electrónico: admin@buocargo.com.

Las cuentas de usuarios serán administradas por BUOCARGO a su discreción o por la persona que éste designe, teniendo plena facultad para la conservación o no de la cuenta, cuando la información suministrada por los usuarios no sea veraz, completa o segura o cuando se presente incumplimiento de las obligaciones de los usuarios.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. BUOCARGO exhibe con Los Servicios las solicitudes de servicio de transporte de mercancía del Cliente y los servicios de transporte de mercancía que estan a disposición de los mismos por parte de los Transportistas para su conocimiento y para el uso del sitio como medio para concretar la contratación del servicio. Para ello, los usarios deben estar plenamente identificados mediante una Cuenta en https://www.buocargo.com y seguir el procedimiento:

(1) Se creará una cuenta en la cual se requerirán Datos Personales que permitirán la identificación como usuario por parte del Cliente y el Transportista; (2) Clientes y Transportistas completarán el proceso de identificación meditante el envío de documentación adicional: Constancia de Situación Fiscal, Identificación oficial vigente, comprobante de domicilio y exhibición de poderes, si así lo requiere el caso, para su Alta como Cliente o Transportista en https://www.buocargo.com; (3) El Cliente publicará una(s) solicitud(es) de servicio de transporte de mercancía con las especificaciones necesarias (dirección de recolección, descripción de la mercancía, dirección de entrega, fecha en la que se requiere del servicio, etc.), considerando que la dirección de recolección y la dirección entrega deben encontrarse en el rango de cobertura; (4) Una vez que un Transportista considere que reune las condiciones legales, técnicas y geograficas para atender una solicitud, deberá enviar la cotización de sus servicios a BUOCARGO, además de información complementaria como soporte de materialidad: fotos de las placas, fotos del vehículo, etc; (5) En caso de que el algoritmo y/o los juicios determinados por BUOCARGO seleccionen un transportista registrado, se le notificará mediante correo electrónico al Cliente y se le hará llegar la cotización correspondiente; (6) El Cliente deberá manifestar expresamente la aceptación de la cotización y las condiciones de pago para recibir los datos personales y bancarios necesarios para la realización de los pagos correspondientes para confirmar la aceptación del servicio; (7) El Cliente realizará el pago directa y exclusivamente a BUOCARGO, enviará el comprobante de dicho(s) pago(s) mediante correo electrónico y proveerá los datos necesarios para la elaboración de la factura en la versión 4.0 de acuerdo con las reformas fiscales para el ejercicio 2022 de acuerdo con el artículo 29 y 29A del Código Fiscal de la Federación (Nombre o Razón Social del contribuyente, Régimen Fiscal, clave del Registro Federal del Contribuyente, Clave de uso fiscal que el receptor le dará al comprobante fiscal y código fiscal del domicilio fiscal del contribuyente). (8) Una vez completados los pasos anteriores, El Cliente proveerá la información necesaria para llevar acabo el servicio de transporte de mercancía, especificaciones sobre la solicitud e implimentación de maniobras e información relativa a la Carta Porte para que pueda ser elaborada correctamente por el Transportista; (9) BUOCARGO le enviará por correo electrónico un resumen detallado con la información del Transportista que realizará el servicio de transporte de mercancía. (10) Concluido el servicio de transporte de mercancía, el Transportista entregará todos los documentos que prueben la ejecución correcta del mismo de forma digital y física a BUOCARGO a más tardar el lunes siguiente de concluido el servicio. 

RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de uso de Los Servicios, el Cliente se obliga a: (1) Proporcionar información veraz y fidedigna al darse de alta en el Sitio; (2) Enviar a BUOCARGO vía correo electronico a: admin@buocargo.com, o mediante el Sitio: Constancial de Situación Fiscal (no deberá tener una antigüedad mayor a 4 meses), identificación oficial vigente y comprobante de domicilio (no deberá tener una antigüedad mayor a 4 meses). En caso de tratarse de una persona moral, se deberá enviar Constancia de Situación Fiscal de la empresa (no deberá tener una antigüedad mayor a 4 meses) e identificación oficial vigente y poder donde consten las facultades del usuario como representante legal y/o administrador; (3) Abstenerse de transferir a terceros su usuario y contraseña; (4) Utilizar El Servicio únicamente para solicitar envíos de mercancía de la cual posee la propiedad y/o los derechos necesarios para transportarla; (5) Contratar por anticipado un seguro de mercancías; (6) Proporcionar las especificaciones de maniobras de carga y descarga de la mercancía a transportar al momento de contratar el servicio de transporte de mercancía, y en caso de requerir dichas maniobras por parte del transportista, notificar a BUOCARGO con anticipación y proporcionar las especificaciones e instrucciones completas y necesarias al transportista; (7) Revelar al transportista y a BUOCARGO toda la información necesaria para la realización del servicio y la correcta elaboración por parte del transportista de la Carta Porte: mercancías a transportar, ubicaciones de origen y destino, propietarias o propietarios, etc; (8) Verificar mediante el documento impreso el correcto llenado del CFDI de tipo Ingreso con complemento Carta Porte emitido por el transportista en el momento de su arribo y exigir la identificación del operador mediante identificación oficial vigente (9) No solicitar al transportista incurrir a ninguna violación de ley o reglamento aplicable; (10) No ponerse en contacto directo con ningún transportista con quien se haya realizado un servicio de transporte de mercancía mediante BUOCARGO para solicitar o reservar servicios de transporte de carga por, al menos, los 12 meses siguientes a partir de la última fecha de facturación de un servicio de transporte entre el cliente y el transportista con participación de BUOCARGO; (11) No utilizar el SERVICIO para transportar: a) Artículos de contrabando o ilegales, peligrosos, radiactivos, dañinos, inseguros, ofensivos u objetables; b) Artículos que requieran refrigeración; c) Animales vivos, incluyendo ganado o aves de corral; (12) Asumir plenamente los riesgos por daños destrucción, pérdida u otra consecuencia que surja durante el transporte de: a) Lingotes, metales preciosos, objetos de metales preciosos, oro, plata, platino, piedras preciosas, o semipreciosas, (incluidos entre otros, diamantes, esmeraldas, zafiros, y rubíes) y joyas preciosas que incluyen joyas hechas de metales preciosos y piedras; b) Dinero, valores, cuentas, billetes, divisas, cupones de alimentos, boletos de lotería, vales, notas, cheques, monedas, bonos, instrumentos negociables, pagarés, comprobantes de deudas, pasaportes, boletos, documentos, manuscritos, o registros de documentos valiosos; c) Productos de tabaco y tabaco procesado; d) Teléfonos celulares, smartphones, PDAs, tabletas electrónicas, radiofrecuencias; e) Obras de arte valiosas que incluyan; antigüedades, pinturas, esculturas, tapices, objetos coleccionables u otros objetos para exhibición; (13) Pagar oportunamente a BUOCARGO la contraprestación económica definida en el proceso de compra con estricto apego a las condiciones de pago especificadas en la misma; (14) Solicitar la factura por el costo del (los) servicios brindado(s) informando al correo electrónico: admin@buocargo.com; (15) Excluir a BUOCARGO de cualquier reclamación de naturaleza jurídica y asumir de manera personal, de manera enunciativa más no limitativa, las consecuencias por demandas, reclamaciones, pérdidas, daños, entre otras que puedan surgir derivadas del servicio de transporte de la mercancía.

RESPONSABILIDADES DEL TRANSPORTISTA. En virtud de los presentes Términos y Condiciones de uso de Los Servicios, el Transportista se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al darse de alta en el Sitio; (2) Enviar a BUOCARGO vía correo electronico a: admin@buocargo.com, o mediante el Sitio: Constancial de Situación Fiscal (no deberá tener una antigüedad mayor a 4 meses), identificación oficial vigente y comprobante de domicilio (no deberá tener una antigüedad mayor a 4 meses). En caso de tratarse de una persona moral, se deberá enviar Constancia de Situación Fiscal de la empresa (no deberá tener una antigüedad mayor a 4 meses) e identificación oficial vigente y poder donde consten las facultades del usuario como representante legal y/o administrador; (3) Abstenerse de transferir a terceros su usuario y contraseña; (4) Enviar los siguientes documentos de su unidad con la finalidad de brindar al Cliente la seguridad de que el Transportista cumple con el marco normativo aplicable y con las capacidades técnicas necesarias: a) fotografía de las placas de la unidad con la que se llevará acabo el servicio de transporte; b) tarjeta de circulación de servicio de autotransporte; c) fotografías de frente y costado de las unidades de transporte; d) licencia de conducir vigente y específica para realizar los servicios para los cuales están comprometidos del conductor designado para llevar acabo el servicio de transporte e identificación oficial vigente del mismo; e) Póliza vigente de seguro que cumpla con requisitos establecidos en el Artículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal, y que cubra la responsabilidad civil y daños a terceros para cada una de las unidades que se encuentren registradas para la realización del servicio de transporte de mercancía en https://www.buocargo.com; (5) Ser el único responsable de la prestación del servicio de transporte de carga y que en todo momento mantiene el control y gestión de su flotilla de autotransporte, así como de personal que lo represente; (6) Cumplir con todo el marco legal aplicable al transporte de carga de la ciudad donde opere de manera local; (7) La contratación, condiciones de trabajo, capacitación, supervisión y en general de toda la gestión de los empleados que tenga a su cargo para realizar el servicio de transporte de carga; (8) No intermediar con ningún proveedor de servicios de transporte de carga para la realización del servicio; (9) Cubrir con las tareas y costos de maniobra de carga y descarga en caso de ser requeridos por el Cliente; (10) Contar con la limpieza, el mantenimiento mecánico y el óptimo estado de las unidades en las que presta el servicio de transporte de carga; (11) Proporcionar equipos que cumplan con todas las normas reglamentarias gubernamentales aplicables, pruebas, requisitos, licencias, permisos, entre otros; (12)  Pagar todos los gastos correspondientes a multas, sanciones o tarifas relacionados con la operación de sus unidades; (13) Proporcionar todo el equipo de seguridad (chaleco reflejante, faja de carga, zapato y casco de seguridad, entre otros) y herramientas (patín hidráulico, cintas de sujeción, entre otros) requeridas por el personal operativo, conductores y terceros involucrados para el desarrollo del servicio de transporte de carga; (14) Hacerse cargo de cualquier reclamo o disputa legal relativa al cumplimiento de toda regulación aplicable; (15) Cumplir con las instrucciones específicas del servicio de transporte solicitadas por el Cliente; (16) Responsabilizarse por cualquier demora, pérdida o daño que sufra la carga, mientras ella esté bajo su guardia y custodia en términos del Artículo 66 de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal. La responsabilidad corresponde en todo momento al monto total de dicha pérdida, daño, costo u otras responsabilidades, independientemente de los límites de su póliza de seguro; (17) Excluir a BUOCARGO de cualquier reclamación de naturaleza jurídica y asumir de manera personal, de manera enunciativa más no limitativa, las consecuencias por demandas, reclamaciones, pérdidas, daños, entre otras que puedan surgir derivadas de brindar el servicio de transporte de la mercancía. (18) Entregar los documentos de la carga firmados y sellados a BUOCARGO antes del lunes más próximo después de realizado el servicio de transporte; (19) Explícitamente no buscar, sostener, iniciar o aceptar ninguna relación comercial, o ponerse en contacto, ya sea de manera directa o indirecta, con cualquier Cliente que haya sido introducido por BUOCARGO con quien se haya realizado un servicio de transporte de mercancía por, al menos, los 12 meses siguientes a partir de la última fecha de facturación de un servicio de transporte entre el Cliente y el Transportista con participación de BUOCARGO; (20) Utilizar la información del Cliente únicamente para los fines establecidos en los presentes Términos.

LICENCIA. Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, BUOCARGO otorga a los usuarios una autorización limitada, no exclusiva, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso del sitio web en el dispositivo personal solo en relación con el uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios. BUOCARGO se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.  BUOCARGO es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos del sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Jesús Eugenio Aragón Lozano.

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de BUOCARGO. No obstante, además de poder visualizar los elementos del sitio web podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el usuario, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, del sitio web, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el usuario o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos del sitio web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a BUOCARGO a través de los datos de contacto disponibles en el propio sitio web y/o a través del correo electrónico: admin@buocargo.com.

GARANTÍA. Entiende y acepta el Cliente que la relación comercial se genera directamente con los Transportistas, por lo tanto las reclamaciones por garantía se deben realizar directamente con los Transportistas, quienes tienen la obligación de cumplir con las reclamaciones en los términos de las leyes aplicables.

CONTENIDOS. Toda la información puesta a disposición en el sitio: https://www.buocargo.com como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual son utilizados legítimamente por BUOCARGO, sea porque son de su propiedad, porque tienen autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultada por la legislación aplicable vigente.

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COOKIES. El acceso al sitio web: https://www.buocargo.com puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al sitio web, almacenar las preferencias del usuario, así como la interacción que este tenga con el sitio web, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al sitio web, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección ip de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

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Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes términos y condiciones, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso del sitio web.

COMERCIO ELECTRÓNICO. En cumplimiento de la legislación mexicana, se reconoce la validez de los mensajes por medios electrónicos con carácter y entidad probatoria, por lo que los usuarios de Los Servicios entienden que el intercambio de mensajes por medios electrónicos son suficientes para dar inicio a obligaciones, a modificarlas y/o extinguirlas. 

Para lo no previsto en estos Términos y Condiciones, los usuarios acuerdan someterse a las leyes aplicables de México. Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el usuario acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.

El usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar Los Servicios, haber suministrado información real, veraz y fidedigna. Por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los supuestos previstos y regulados en el presente escrito de Términos y Condiciones, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.